Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://cardisana.janexanews.com/. En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Ces CGV s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site, sauf accord écrit contraire.
2. Produits
Le site commercialise cardisana.janexanews Pro™, un complément alimentaire destiné à soutenir un mode de vie sain et équilibré.
Les informations fournies sur les produits sont données à titre indicatif. Elles ne constituent ni un avis médical ni une promesse de résultats. Le produit n’est pas un médicament et ne remplace pas un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif et peuvent légèrement différer du produit livré.
3. Commandes
Le client peut passer commande directement via le site Internet.
Avant de valider sa commande, il est invité à vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités commandées ;
- les informations de livraison ;
- les coordonnées de contact.
La commande devient définitive après confirmation du paiement et réception d’un e-mail de confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, d’informations inexactes ou de non-respect des présentes CGV.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation finale de l’achat.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans que ces modifications n’affectent les commandes déjà confirmées.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.
Toutes les transactions sont réalisées au moyen de plateformes de paiement sécurisées afin de protéger les données financières des clients.
La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après confirmation.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de retard exceptionnel, nous informerons le client dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.
Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut bénéficier d’un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
Certaines exceptions peuvent s’appliquer, notamment pour les produits ouverts ou dont le sceau de protection a été retiré lorsque les règles d’hygiène l’exigent.
Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de remboursement.
8. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du prix de la commande.
Le transfert des risques intervient au moment de la livraison au client.
9. Garantie et responsabilité
Nous veillons à fournir des produits conformes à leur description.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :
- d’utilisation non conforme du produit ;
- de non-respect des recommandations d’utilisation ;
- d’événements indépendants de notre volonté ;
- de dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.
Les droits légaux du consommateur demeurent pleinement applicables.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client, les obligations légales et, lorsque le client y consent, l’envoi d’informations commerciales.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou commerciales.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
E-mail : info@cardisana.janexanews
Site Web : https://cardisana.janexanews.com/
FAQ
Puis-je modifier ma commande après paiement ?
Une modification est possible uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande.
Le produit est-il un médicament ?
Non. cardisana.janexanews Pro™ est un complément alimentaire et ne doit pas être utilisé comme substitut à un traitement médical.
Comment suivre ma commande ?
Les informations de suivi sont communiquées dès que votre commande est expédiée.
Conclusion
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de garantir une relation commerciale claire, transparente et conforme aux exigences légales. Nous vous invitons à consulter nos autres pages juridiques pour obtenir davantage d’informations sur vos droits, nos services et le traitement de vos données.